Un·e Chargé·e d'Accueil et de Mobilisation des Publics H/F - l Escale

Le centre social de Bruz poursuit son deploiement.
Créée en 2023, l'Escale de Bruz est un lieu de proximité à vocation sociale, familiale et intergénérationnelle. Dans le cadre d'une réorganisation des services liée au déploiement de son action, l'Escale souhaite recruter un.e chargé.e d'accueil et de mobilisation des publics, en CDD à temps plein pour une durée d'un an.

LES MISSIONS PRINCIPALES
Animer l'espace d'accueil et de convivialité
- Accueillir les usagers, répondre au téléphone et mails
- Proposer les services de proximité (Reprographie, bornes informatiques, réservation de salles)
- Gérer le fichier des adhérents (adhésions, insriptions, mise à jour)
- Suivre l'activité de l'espace de convivialité (reporting mensuel)
Informer et orienter les adhérants
- Informer sur les services et partenaires de proximité
- Orienter vers les partenaires et/ou travailleurs sociaux selon la demande
Participer à la stratégie de communication
- Informer sur les évenements de l'Escale
- mettre à jour les différents de diffusion
Repérer et mobiliser les usagers
- Mobiliser, susciter l'envie des habitants à participer aux évènements
- Animer des réunions de bénévoles
- Participer aux évènements, actions et ateliers
- Participer à des actions dans une démarche « d'Aller-vers »
Développer la dynamique partenariale
- Participer à des réunions partenariales.
- Activer le réseau partenarial en fonction des besoins, des projets et actions.

Experience: 12 Mois

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).